[永久保存版] エステサロンがインスタグラムでやるべき3つの準備
大人気SNSツール「Instagram」
日本でのユーザー数は2000万人に達しました。(2018年10月)
最近はインスタグラムアカウントを取得するエステサロンが増えております。
というのも、インスタグラムは美容業界にとってとても相性のいいSNS。
「ファッション・トレンド」に敏感な女性ユーザーが多いのが特徴です。
トレンダーズ株式会社によって2015年に実施された「女性の Instagram 活用」に関する意識・実態調査では、約40%の回答者が、
「Instagramの投稿から刺激を受け購買に至った経験を持つ」
と答えたそうです。
これは他のSNSより非常に購買意欲が高いと言えます。
今回はそのインスタグラムをエステサロン(美容室・ネイルサロンも同様)が使用するにあたって、絶対にやっておくべき設定、を三段階に分けましたのでご紹介致します。
①Facebookページの作成
まずはサロンのFacebookページを作成します。
「Facebookならやってるよ〜。」という方…
FacebookアカウントではなくFacebookページを作成して下さい!(←たまに誤解される方もいらっしゃいます。)
サロンオーナーさんの使用しているFacebook親アカウントで「ページ作成」をするのが1番スムーズかと思います。
Facebookページは、これひとつでサロンの広告にも利用出来ます!まだ導入していないサロンはこれを機に作成してみることをオススメします。
参考サイト→http://smmlab.jp/?p=28438
②個人用アカウントから企業用アカウントへ
インスタグラムは2016年8月15日から「ビジネスプロフィール」機能の提供を開始しました。
こちらのビジネスプロフィールを設定するには「Facebookページ」が必要!
Facebookページは先ほど作成しましたよね!?このまま次の手順に進みます。
設定方法
①プロフィール(ホーム画面)を表示。
②右上の[歯車]マークをタップしてオプションへ移動。
③ [ビジネスプロフィールに切り替える]をタップ。
④[Facebookページをリンク]画面にFacebookページが表示されるので、Instagramのビジネスプロフィールと関連付けるページを選択する。
⑤[ビジネスプロフィールを設定]ページでビジネスの連絡先情報を確認し、変更を加えて[完了]をタップする。
無事にビジネスプロフィールを設定出来ると、
インスタグラムのプロフィール欄に「ビジネス情報」が出現します。
その「連絡先オプション」をタップします。
この項目にサロンのデータを入力。すると、
「電話する」「メールする」「道順」というボタンが増えます。
例えば「電話する」を押すと、
「メールする」を押すと、
「道順」を押すと、
このようにサロンへのアクセスが、HPを開かずに誘導できます。
これは便利です!!
③インサイトを利用して自己分析
「インサイト」を利用するとサロンアカウントの自己分析が出来るようになります。
これはとても大事ですからね・・・。
【めちゃめちゃ使える3つの機能】をまとめました!!
1.アクティビティ
良い写真をアップしても、ユーザーがあまり見ていない時間帯ならもったいないです。
こちらはフォロワーが活動的な時間帯がグラフになってます。曜日ごとにチェックも可能。
出来るだけたくさんのフォロワーに見てもらえるよう、狙い撃ちで投稿していきます。
そうすることで「いいね」の数も増えていきますよ!(地味なんですけどこれ、とっても大事です笑)
インスタプロフィールへのアクセス数、ウェブサイトのクリック数も確認できます。
Googleアナリティクスを登録済でしたら、そちらと対比させてチェックするとより効果的です。
2.コンテンツ
インプレッション数(投稿が閲覧された合計回数)やリーチ数(投稿を見たユニークアカウント数)を投稿した期間で指定して、確認する事が出来ます。
こちらはサロンの人気投稿ランキングですが、「ビフォーアフター」の写真と「セルフケア」の動画が多くの人に見られている事が分かります。
このチェックをすることで、ユーザーに好まれる写真・動画の傾向を知る事が出来るのです。
写真のテイストはサロンによって違います。
これが正解!っていうのは無いです。
自分のサロンにはどんな写真・動画が好まれるのだろう?と試行錯誤して見つけていくしかありません・・・。ぜひこのツールを利用しながら調べてみましょう!
3.オーディエンス
フォロワーの年齢、性別、エリアをチェックする事が出来ます。
エステサロンなので基本的に女性が多いでしょうね。
ただ、もし男性の数が多いサロンでしたら「男性も来店可能にする」など、新たな経営方針のヒントになるかもしれません。
それと年齢も確認出来ます。
もし10代が多いサロンであれば学割を適応させたり、値段を低く設定したり。
40代が多いようであれば価格が多少高くなっても、品質にこだわって打ち出したり、シミ・シワなど40代の肌トラブルに特化させたメニューを考案したり。
ターゲット層を絞ってサロンコンセプトを固める材料にもなります。
また、どんな客層にどんなアプローチをするのか?相手によって記事を書く言葉遣いも変わりますよね?? そうなると、
使用するハッシュタグも変わります!
10代→ #学生 #ファッション #かわいい
30~40代→ #子育て #ママ #美意識 など。
さらには、投稿が多く見られている地域を確認できます。
どのエリアから見ているユーザーが多いか?←これは広告やチラシ配りのヒントになります。
インサイト、使い方は広がりますね!!
※注意 こちらの機能はフォロワーが100名以上居ないと使えないツールです。フォロワーがまだ足りないサロンは頑張って100名ファンを付けましょう!
Instagram広告
こちらは有料になりますが、広告を打つ事が出来ます。
インスタグラムやっているとたまに見かけたことありませんか?
やみくもに宣伝するわけではなく、ちゃんとターゲットや期間を設定する事が出来ますので、使い方によっては効果のある手法だと思います。
「詳しくはこちら」をタップすると設定したサイトへ誘導することが可能です。
ちなみに僕はまだ利用していません。「広告感」が出過ぎちゃってエステには不向きな気がしております・・・。ただこれもやり方次第かなと。
まとめ
Facebookページを取得してビジネスプロフィール設定。そしてインサイトの使用方法をご紹介致しました。
何度も言いますが、インスタグラムはエステサロン(美容業界)にとても相性のいいSNSです。
arkでもたくさんのご新規様が「インスタグラム」を見て来て下さっています。
ちなみに、フォロワーを増やすためにはInstagramのプロフィール欄を魅力的に作成するのが非常に重要です!!
「Instagramのプロフィール欄、何書けばいいの!?」と思っている方はこちらの記事「インスタグラムのプロフィール画面を”超絶”オシャレに仕上げる方法」 もご覧ください!
本気でインスタグラムでの集客をお考えの方は、
セミナー情報 も
一度チェックしてみてくださいっ!
それでは!!
小顔サロンdoor
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